Гарантия
Любые товары, приобретенные в нашем магазине, в случае неисправности обслуживаются по
гарантии до 5 лет со дня покупки.
Возврат товара
Обращаем Ваше внимание, что все претензии принимаются исключительно в письменном
виде.
Товары, полученные в пунктах самовывоза duyar.su или доставленные курьером,
возвращаются по адресу: 1-й Грайвороновский проезд, 20/35, офис 104, Москва, Россия,
109518
В случае возврата необходима сохранность товарного вида товара, потребительских свойств,
упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов
подтверждающих покупку (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид,
пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты;
товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на
товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию,
др.)).
К претензии необходимо приложить:
- Заявление на имя генерального директора erkan@duyar.su
- Оригинал товарной накладной Торг-12
- Копию кассового чека (при оплате наличными или картой курьеру, либо в пунктах
- самовывоза)
- Копию гарантийного талона (если предусмотрен заводом-изготовителем)
- Фотографии повреждений (при наличии), а также фотографии упаковки.
Убедительная просьба сохранять оригиналы всех документов до окончания
взаиморасчетов.